首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2019/4/28 10:02:11
  • 投诉待受理
    2019/4/28 10:21:05
  • 投诉不予受理
    2019/4/28 10:23:47
  • 投诉已办结
    2019/4/28 10:23:47
投诉人信息
真实姓名: 厉** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁国际商务旅行社+北京五洲行旅行社 经营地点: 沈阳市,沈河区,青年大街185-1号501
投诉内容
消费时间: 2019/2/19 消费金额: ¥11699
消费地点: 辽宁沈阳 发生争议时间: 2019/4/3
发生争议内容(受侵害情况): 您好,我是辽宁省沈阳市的一名游客,我在2019年2月19日与辽宁国际商务旅行社有限公司签订了一份出境游合同(即:土耳其摩洛哥团游合同,费用共计壹万壹仟陆佰九十九元,电子合同号:ED649RMBI626)。途中在本人未知且是境外陌生环境的情况下,被旅行社安排与另一旅游团队合并同行(统一吃、住、游)。旅行社的这种行为属于严重欺诈游客,我已向旅行社提出投诉,因不满意其处理结果,在此向消费者协会投诉。
证据: 1、发票一张 2、第一次投诉信一封 3、第一次回执函一封 4、缴费清单一张(团费:9699元 签证费:500元 服务费:1500元 共计:11699元)
消费者主张: 经济赔偿
消费者主张的法律依据: 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未协商
投诉标题: 旅游欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2019/4/28 10:23:47
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/4/28 10:23:47]:无
[2019/4/28 10:27:20]:此件不归消协受理,建议消费者到相关部门申诉。(旅游局稽查大队)
投诉人对处理
的意见:
[2019/5/5 10:38:02]:知道了,谢谢

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证