投诉人信息
真实姓名:	佟**	联系电话：	158********

被投诉人信息
经营者名称:	大连丰润置业有限公司	经营地点：	大连市,普兰店市,无

投诉内容
消费时间:	2019/4/9	消费金额：	￥10000
消费地点:	普兰店金悦湾二期售楼处	发生争议时间：	2019/4/16
发生争议内容（受侵害情况）:	大连丰润置业普兰店金悦湾售楼处各种坑蒙骗忽悠，隐藏各种负面问题。一旦交了认购定金，迎接你的除了主合同还有开发商自己搞的合同附加协议，每一条都对主合同进行了不合理的更改，简直就是霸王条款。足足20页。要么签要么放弃定金，纠纷总总 无人监管。
证据:	有协商录音文件 有合同照片
消费者主张:	退已付款一万元
消费者主张的法律依据:	合同协商不成，根据契约自由，不属于任何一方过错，可退还定金。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	对合同内容有过协商，售楼员明确说：他们提出的条款，一条也不能改，加条款也不行。
投诉标题:	房地产，霸王条款，隐瞒实情，

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市普兰店区消协	受理时间：	2019/4/25 12:55:35
办件人员:	姜**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2019/4/25 12:55:35]：正在处理中 [2019/6/14 13:28:31]：投诉已办结 [2019/6/14 13:29:51]：对投诉人所投诉的情况进行了核查，未发现相关违法行为。调解双方存在分歧，无法达成一致，调解失败。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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