投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳市匠寓科技有限公司	经营地点：	沈阳市,铁西区,无

投诉内容
消费时间:	2019/3/18	消费金额：	￥2000
消费地点:	沈阳市匠寓科技有限公司	发生争议时间：	2019/4/13
发生争议内容（受侵害情况）:	要求退房该公司要求我支付房租两倍违约金
证据:	3.18在匠寓租的的房子，4月13日不明原因房屋漏水，与该公司联系后，业务员上门与物业联系处理，期间一直漏水，该公司继续派业务员与物业联系，并联系所租房屋楼上联系，楼上负责人查看后说不是他家的原因，我联系该公司要求退房，该公司要求我支付两倍房租作为违约金，直到今天4.16多次提出退房，未果，漏水问题也未解决。
消费者主张:	退还剩余房租及押金，
消费者主张的法律依据:	租赁房屋的维护义务和修缮义务约定不明确，导致合同解除时的保证金退费产生纠纷。根据合同法有关规定，一般应由出租人负责维修和保养，但当事人另有约定的除外。 出租人已交付的房屋存在缺陷，危及承租人安全或健康的。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	要求房屋中介退还剩余房租及押金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2019/4/17 9:19:38
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2019/4/17 9:19:38]：正在处理中 [2019/4/26 9:09:45]：经铁西区市场局兴化市场所管理人员调解，被投诉方同意为投诉人维修。 [2019/4/26 9:09:53]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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