进度跟踪
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投诉已生成2019/4/16 14:37:11
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投诉待受理2019/4/16 15:12:43
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投诉已受理2019/4/17 9:19:38
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投诉已办结2019/4/26 9:09:53
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳市匠寓科技有限公司 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2019/3/18 | 消费金额: | ¥2000 |
消费地点: | 沈阳市匠寓科技有限公司 | 发生争议时间: | 2019/4/13 |
发生争议内容(受侵害情况): | 要求退房该公司要求我支付房租两倍违约金 | ||
证据: | 3.18在匠寓租的的房子,4月13日不明原因房屋漏水,与该公司联系后,业务员上门与物业联系处理,期间一直漏水,该公司继续派业务员与物业联系,并联系所租房屋楼上联系,楼上负责人查看后说不是他家的原因,我联系该公司要求退房,该公司要求我支付两倍房租作为违约金,直到今天4.16多次提出退房,未果,漏水问题也未解决。 |
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消费者主张: | 退还剩余房租及押金, | ||
消费者主张的法律依据: | 租赁房屋的维护义务和修缮义务约定不明确,导致合同解除时的保证金退费产生纠纷。根据合同法有关规定,一般应由出租人负责维修和保养,但当事人另有约定的除外。 出租人已交付的房屋存在缺陷,危及承租人安全或健康的。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 要求房屋中介退还剩余房租及押金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2019/4/17 9:19:38 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2019/4/17 9:19:38]:正在处理中[2019/4/26 9:09:45]:经铁西区市场局兴化市场所管理人员调解,被投诉方同意为投诉人维修。[2019/4/26 9:09:53]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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