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  • 投诉已生成
    2019/4/3 15:49:11
  • 投诉待受理
    2019/4/3 15:55:30
  • 投诉不予受理
    2019/4/4 9:47:08
  • 投诉已办结
    2019/4/4 9:47:08
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 150********
被投诉人信息
经营者名称: 海豚车巢(曼森传媒) 经营地点: 沈阳市,和平区,三好街100号华强广场A座8层
投诉内容
消费时间: 2019/1/25 消费金额: ¥1060
消费地点: 海豚车巢(曼森传媒) 发生争议时间: 2019/4/3
发生争议内容(受侵害情况): 在海豚车巢(曼森传媒)公众号内购买加油充值优惠,由于公众号涉嫌违规,公众号被封,导致公众号2个微信帐号,内钱不能消费,该公司到4月3也未能结决,两个微信帐号共计1060元,其中一个710元,另一个360元,(微信:麦田捕手710元 微信:老王360元)现在该公司APP上线,一直不能使用,也没有人出面解决,对方负责人电话18731123456 客服电话024-31802958
证据: 201943154536.jpg
消费者主张: 把余额退还
消费者主张的法律依据: 转帐记录
消费者与经营者是否协商,协商情况: 打客服电话对方说让代找上一级代理,一层层找 联系负责人对方说先联系客服,
投诉标题: 投诉海豚车巢(海豚车巢(曼森传媒))欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2019/4/4 9:47:08
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/4/4 9:47:08]:无
[2019/4/4 9:47:25]:经工作人员现场调查,沈阳曼森广告传媒有限公司(海豚车巢)不在和平区三好街100号经营。终止受理。建议投诉人向沈阳曼森广告传媒有限公司的注册地址投诉。
投诉人对处理
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