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    2019/3/22 16:15:37
  • 投诉已受理
    2019/4/1 9:52:17
  • 投诉已办结
    2019/4/2 13:17:56
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳合晟寓房地产经纪有限公司 经营地点: 沈阳市,沈河区,高台庙东巷34号(大西营业点 顺丰对面
投诉内容
消费时间: 2018/9/21 消费金额: ¥12600
消费地点: 网上支付 发生争议时间: 2019/3/21
发生争议内容(受侵害情况): 于2018.9.21通过“合晟寓”租房中介,租房6个月,租金及押金均由中介代收,租房到期,缴清水电费,同时中介上门收房。但拒不退还2100押金,态度恶劣
证据: 合同 合同号编号:SR201809217030830
消费者主张: 退还2100元
消费者主张的法律依据: 消费者权益保护
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商无果,态度恶劣
投诉标题: 租房中介非法扣留押金,拒不退还
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2019/4/1 9:52:17
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2019/4/1 9:52:17]:正在处理中
[2019/4/2 13:16:39]: 消费者陈述末退押金理由,末按合同规定时间缴纳房租,押金末返还。 商家理由,末按合同规定时间缴纳房租,租房期间欠水电费,没按合同约定自家人居住用于员工宿舍上下铺多人居住,房子造的很严重,扣押金不够补水电费及收拾房子。故让消费者去法院起诉。
[2019/4/2 13:17:56]:投诉已办结
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