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  • 投诉待受理
    2014/3/3 13:47:29
  • 投诉已受理
    2014/3/6 10:59:30
  • 投诉已办结
    2014/3/6 11:00:51
投诉人信息
真实姓名: 于** 联系电话: 185********
被投诉人信息
经营者名称: 东北汽贸 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2014年2月11日于东风本田东北汽贸专营店辽宁东本汽车销售服务有限公司(东陵路38号)交付本田CRV车全款229800元,但商家未交付合格证,商家承诺交付全款后15个工作日内给予合格证 2014年3月3日 本人联系本田销售服务有限公司销售顾问询问合格证事宜,回复由于资金周转不开无法按约定日期给予合格证。通过电话沟通该商家销售顾问仍无法给予确切发放合格证时间,只是说还需等两周左右。 对于该商家的欺骗消费者和未经消费者同意将本人合格证抵押给银行和违约合同行为,本人已不能容忍,在此希望相关部门能协调解决,该商家行为已违反《合同法》第六十条、《消费者权益保护法》第八条规定,严重侵犯了消费者知情权、自主选择权,请尽快处理本人因无法拿到合格证无法交税上牌照的问题!!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 买车付完全款不给合格证!已经拖延
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2014/3/6 10:59:30
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/3/6 10:59:30]:商家答复消费者交付合格证最后期限为下周三。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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