投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳中色物业管理有限公司	经营地点：	沈阳市,和平区,玉屏二路17-2钓鱼台七号小区

投诉内容
消费时间:	2018/5/25	消费金额：	￥2500
消费地点:	钓鱼台七号小区物业	发生争议时间：	2018/12/18
发生争议内容（受侵害情况）:	小区业主交纳物业费后，物业应有义务、有责任保障业主权益与安全。但在有部分业主违法、违规饲养宠物狗后，对其他业主造成的安全隐患、骚扰、污染、甚至人身攻击后，物业却以“是业主个人素质问题，物业不管”为由，任由养狗业主肆无忌惮侵害其他业主权益。对破坏公共安全、环境等行为不管不顾不闻不问，严重违反物业契约精神，希望有关部门予以整顿。
证据:	《沈阳市物业管理条例》第四十一条：物业管理区域内不得有下列行为：（十一）违反规定饲养家禽、宠物。
消费者主张:	对违法违规养狗业主进行治理。对散养狗进行清理。
消费者主张的法律依据:	《沈阳市物业管理条例》第四十一条：物业管理区域内不得有下列行为：（十一）违反规定饲养家禽、宠物。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	物业以是业主个人素质差为由不予理会，侵害其他不养狗业主的权益。
投诉标题:	中色物业不履行职责，违反市物业管理条例

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2019/3/13 9:45:57
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2019/3/13 9:45:57]：无 [2019/3/13 9:49:02]：不属于工商行政管理部门职责范围。建议投诉人向监管物业的部门进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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