投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳果季名会果品销售连锁有限公司	经营地点：	沈阳市,大东区,大东区东贸库路

投诉内容
消费时间:	2019/3/6	消费金额：	￥127
消费地点:	微信	发生争议时间：	2019/3/8
发生争议内容（受侵害情况）:	周三晚从沈阳果季名会果品销售连锁有限公司微信上购买一箱水果，周4发货，周五到达锦州，葡萄明显腐烂变质，经与商家沟通。无果。
证据:	有照片
消费者主张:	重新发货
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果
投诉标题:	沈阳果季名会果品销售公司以次充好出售腐烂水果

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市大东区市场局	受理时间：	2019/3/11 14:33:19
办件人员:	高**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2019/3/11 14:33:19]：正在处理中 [2019/3/14 9:28:40]：已协商解决。 [2019/3/14 9:29:17]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

媒体点评
点评内容:	[2019/3/14 14:07:00]：回访，消费者反馈：经大东区市场局调解，商家于3月13日下午已用微信形式为消费者退费60元。消费者对调解结果表示满意、感谢！感谢消费者的信任！日后，如有消费维权问题，消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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