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  • 投诉已生成
    2019/3/3 9:04:36
  • 投诉待受理
    2019/3/4 8:59:51
  • 投诉已受理
    2019/3/4 10:19:45
  • 投诉已办结
    2019/3/29 13:37:31
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 135********
被投诉人信息
经营者名称: 大连爱派时尚电子产品有限公司 经营地点: 大连市,沙河口区,西北路223号干警楼1-4-4号
投诉内容
消费时间: 2018/12/12 消费金额: ¥718
消费地点: 天猫网购 发生争议时间: 2019/3/1
发生争议内容(受侵害情况): 网上销售假货,不给退款。
证据: 网上宣传是10核120G的平板,发过来的货只是单核,只有几G空间,软件闪退无法使用。
消费者主张: 退回我的货款718元
消费者主张的法律依据: 非常销售假货
消费者与经营者是否协商,协商情况: 对方不给退
投诉标题: 大连爱派时尚电子产品有限公司销售假货
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市沙河口区消协 受理时间: 2019/3/4 10:19:45
办件人员: 8** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2019/3/4 10:19:45]:正在处理中
[2019/3/29 13:37:22]:办理人员到大连爱派时尚电子产品有限公司的注册地址大连市沙河口区西北路223号干警楼1-4-4号现场检查未找到该公司。办理人员给该公司邮寄两封挂号信均被退回,办理人员将此公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系的原因列入经营异常名录,并报上级管理部门向淘宝所在地市场监督管理局发函。办理人将此情况告知投诉人,建议投诉人到网络平台所在地市场监督管理部门投诉,投诉人表示理解。
[2019/3/29 13:37:31]:投诉已办结
投诉人对处理
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