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  • 投诉已生成
    2019/1/17 17:59:56
  • 投诉待受理
    2019/1/17 18:06:28
  • 投诉已撤回
    2019/1/18 9:54:07
  • 投诉已办结
    2019/1/18 9:54:07
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 大连易车二手车经纪有限公司 经营地点: 大连市,沙河口区,绿清北园33号3-4-2
投诉内容
消费时间: 2019/1/7 消费金额: ¥90000
消费地点: 辽宁省大连 发生争议时间: 2019/1/3
发生争议内容(受侵害情况): 我于2019年1月7日在大连易车精品店购买了一辆09款宝马318i二手车,商家承诺该车6万公里,一手车,全程4s店保养,购买该车前该车显示公里数为6万多公里,车辆总价90000元,全款购买,购买后4s店查询该车的维修保养记录,显示该车最后一次保养2015-06-09日,行驶公里数已经达9万多公里,明显属于调表车销售,大绿本显示该车过户3次,欺骗销售者,隐瞒车辆真实信息,二手车公司的行为构成欺诈。 根据法律规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。
证据: 我于2019年1月7日在大连易车精品店购买了一辆09款宝马318i二手车,商家承诺该车6万公里,一手车,全程4s店保养,购买该车前该车显示公里数为6万多公里,车辆总价90000元,全款购买,购买后4s店查询该车的维修保养记录,显示该车最后一次保养2015-06-09日,行驶公里数已经达9万多公里,超出商家承诺6万公里,明显属于调表车欺诈销售,大绿本显示该车过户3次,欺骗销售,隐瞒车辆真实信息,承诺虚假车况,与商家协商,回复的是不负责,态度强硬,
消费者主张: 退一赔三
消费者主张的法律依据: 1,根据法律规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。 2,《消法》第55条之规定,经营者有欺诈行为的,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。 3,《计量法》规定,破坏计量器具准确度和伪造数据,给国家和消费者造成损失的,可责令赔偿损失,没收计量器具和违法所得,并可处2000元以下罚款。相关部门将加强对此类不法行为的打击力度,构成犯罪的,一旦发现,严厉打击。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 回复的是不负责,态度强硬,
投诉标题: 二手车商家欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间: 2019/1/18 9:54:07
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
的意见:
[2019/1/20 10:57:09]:也没有 做过任何 处理啊···

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