首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2019/1/13 18:21:53
  • 投诉待受理
    2019/1/14 9:41:38
  • 投诉已受理
    2019/1/17 10:44:42
  • 投诉已办结
    2019/1/17 10:45:59
投诉人信息
真实姓名: 田** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳市大东区东城水世界洗浴 经营地点: 沈阳市,大东区,无
投诉内容
消费时间: 2019/1/13 消费金额: ¥110
消费地点: 大东区东城水世界洗浴 发生争议时间: 2019/1/13
发生争议内容(受侵害情况): 男宾洗浴要求搓澡打盐,结果下单成盐奶浴,但是按照盐奶浴的价格没有享受到相应的服务,服务人员在介绍项目及价格的时候模棱两可,存在欺骗;如果按照打盐来算,价格过高,属于乱收费行为
证据:
消费者主张: 商家应规范管理工作人员,应介绍明白服务项目,价格和时间
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况:
投诉标题: 大东区东城水世界洗浴乱收费,欺骗消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市大东区市场局 受理时间: 2019/1/17 10:44:42
办件人员: 刘** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2019/1/17 10:44:42]:正在处理中
[2019/1/17 10:45:14]:您好!收到您关于“大东区东城水世界洗浴问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 当事人反映的问题已要求洗浴中心加强管理,经营中明码实价。诉求人表示满意。 我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示满意。我们将竭诚为您服务。
[2019/1/17 10:45:59]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2019/1/17 16:45:49]:回访,投诉人反馈:投诉人的爱人在男宾醋搓花费了25元(普通搓是20元)后,消费者当时要求加“打盐”项目。服务人员并未告知没有此项服务,也没有告知“打盐”即是店内花费39元的“盐奶浴”服务。就相关价位和与商家的服务沟通问题,消费者对大东区市场局的调解工作效率表示称赞。消费者对调解结果表示满意、感谢!感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证