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    2014/2/18 15:23:15
  • 投诉待受理
    2014/2/18 15:23:15
  • 投诉已受理
    2014/2/20 15:44:20
  • 投诉已办结
    2014/2/20 15:44:23
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 海尔电暖气 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于13年10月中旬在北行国美买了一台海尔电暖气,因为孩子小,暖气又不好,当时就是奔着海尔的名气去的,大品牌,质量可靠。可是,至今为止,使用不到4个月的时间已经坏了3次,每一次都是插电以后电源不工作,无法取暖。其中维修两次,有一次(就是第一次)售后说什么也不上门,是我自己扛着电暖气满大街地找售后;第二次,是13年的12月份底,天气很冷,孩子小,电暖气一坏,孩子从一个温度一下换到另一个温度不适应,感冒了;第三次,也就是14年2月16日,又坏了,但这一次我不想再维修了,折腾不起啊!!!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 我强烈要求退货!!!
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2014/2/20 15:44:20
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2014/2/20 15:44:20]:经本网记者协调,海尔已为消费者办理退货,感谢您对辽宁消费维权网的信赖与支持。
[2014/2/18 16:29:09]:辽宁消费维权网记者已联系海尔客服,请关注后续处理情况。
投诉人对处理
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