进度跟踪
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投诉已生成2018/12/18 14:32:59
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投诉待受理2018/12/18 14:50:42
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投诉已受理2018/12/18 15:49:21
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投诉已办结2018/12/21 10:13:38
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳市沈河区鑫源碟串串香火锅店 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,哈尔滨路168号(二层B052) |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/11/27 | 消费金额: | ¥55 |
消费地点: | 沈阳市沈河区鑫源碟串串香火锅店 | 发生争议时间: | 2018/11/28 |
发生争议内容(受侵害情况): | 11月27日晚八点在沈阳市沈河区鑫源碟串串香火锅店用餐,在店内点了一瓶1.25升的美汁源果粒橙,用餐接近尾声,果粒橙喝了一瓶的十分之八,突然发现果粒橙已经过期(生产日期2017.12.21日,保质期9个月),当晚出现拉肚子,店家说果粒橙不是他们生产的,答应经销商沟通,第二日告知经销商不管,火锅店也不用管。黑心店家售卖过期变质产品,要求赔礼道歉,并按照法律进行经济赔偿。 | ||
证据: | 当日饮料的照片(含生产日期),就餐餐位照片 | ||
消费者主张: | 要求赔礼道歉,并按照法律进行经济赔偿。 | ||
消费者主张的法律依据: | 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。售卖过期变质产品 《食品安全法》一百四十八条,30倍赔偿 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 经营者耍赖,说不负责 | ||
投诉标题: | 黑心店家售卖过期饮料 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2018/12/18 15:49:21 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/12/18 15:49:21]:正在处理中[2018/12/21 10:13:21]: 这个是华府的餐饮,关于食品问题都是大队负责 所里没有监管权限 [2018/12/21 10:13:38]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
媒体点评 | |||
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点评内容: | [2018/12/26 13:41:57]:网友反馈的意见评论,维权网已转发沈河消协核实情况。感谢网友对辽宁消费维权网的的关注!如有进一步维权意见反馈,请联系消协系统内办件所留电话或联系东北新闻网消费维权频道。 |
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