进度跟踪
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投诉已生成2018/12/11 19:19:46
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投诉待受理2018/12/12 8:55:24
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投诉已受理2018/12/17 9:24:47
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投诉已办结2019/1/28 14:02:00
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 大连韩潮建材有限公司 | 经营地点: | 大连市,甘井子区,大连市甘井子区革镇堡镇棋盘新村536号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/7/1 | 消费金额: | ¥15000 |
消费地点: | 海城市建材市场天园装饰材料 | 发生争议时间: | 2018/8/9 |
发生争议内容(受侵害情况): | 买的竹木纤维集成墙板安装一个月就变形了 | ||
证据: | 多次与卖家商家沟通协商,先是说我的木工装的不对,后来商家又给从新装了3块板现在又变形了,这次厂家说不管,爱上哪告上哪告去 |
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消费者主张: | 包赔我的损失 | ||
消费者主张的法律依据: | 厂家属于劣质商品欺骗消费者 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 现在厂家不管 | ||
投诉标题: | 大连韩潮建材有限公司生产劣质商品欺骗消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大连市甘井子区消协 | 受理时间: | 2018/12/17 9:24:47 |
办件人员: | 甘** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/12/17 9:24:48]:正在处理中[2019/1/28 14:02:00]:投诉已办结[2019/1/31 9:04:17]:经查,革镇堡棋盘村无大连韩潮建材有限公司,且棋盘新村也无编号。经问诉求人,诉求人表示是自行手机定位的位置,无法确定商家具体位置在哪。2019年1月30日,甘区市场监管局执法人员再次电话致投诉人,对方称此投诉问题也自行协商解决。[2019/1/31 9:04:18]:经查,革镇堡棋盘村无大连韩潮建材有限公司,且棋盘新村也无编号。经问诉求人,诉求人表示是自行手机定位的位置,无法确定商家具体位置在哪。2019年1月30日,甘区市场监管局执法人员再次电话致投诉人,对方称此投诉问题也自行协商解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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