投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁营口大石桥市高坎镇李季家用电器	经营地点：	营口市,大石桥市,无

投诉内容
消费时间:	2018/11/22	消费金额：	￥2280
消费地点:	辽宁营口大石桥市徐家村	发生争议时间：	2018/12/25
发生争议内容（受侵害情况）:	11月25日与卖家联系，卖家态度极恶劣，说不给退。一一注产品未安装，未使用，农村无安全电源，且是老人一人购买的，骗老人，说厂家几天后上门，至今无消息，这种欺骗老人的商家请有关部门做出处理，否则解决不了。
证据:	收据，已上传。
消费者主张:	消费者有权在7天内退换货。
消费者主张的法律依据:	消费青权益保障法，产品质量法。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商无果。
投诉标题:	消费维权退货

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	营口市消协	受理时间：	2018/12/3 15:30:28
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/12/3 15:30:28]：正在处理中 [2018/12/3 15:32:19]：由于属地管辖原则，已分拨到大石桥消协，详情请咨询0417—5852059。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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