进度跟踪
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投诉已生成2018/12/2 17:05:38
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投诉待受理2018/12/3 9:33:07
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投诉已受理2018/12/3 15:30:28
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 155******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁营口大石桥市高坎镇李季家用电器 | 经营地点: | 营口市,大石桥市,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/11/22 | 消费金额: | ¥2280 |
消费地点: | 辽宁营口大石桥市徐家村 | 发生争议时间: | 2018/12/25 |
发生争议内容(受侵害情况): | 11月25日与卖家联系,卖家态度极恶劣,说不给退。一一注产品未安装,未使用,农村无安全电源,且是老人一人购买的,骗老人,说厂家几天后上门,至今无消息,这种欺骗老人的商家请有关部门做出处理,否则解决不了。 | ||
证据: | 收据,已上传。 | ||
消费者主张: | 消费者有权在7天内退换货。 | ||
消费者主张的法律依据: | 消费青权益保障法,产品质量法。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商无果。 | ||
投诉标题: | 消费维权退货 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 营口市消协 | 受理时间: | 2018/12/3 15:30:28 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/12/3 15:30:28]:正在处理中[2018/12/3 15:32:19]:由于属地管辖原则,已分拨到大石桥消协,详情请咨询0417—5852059。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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