进度跟踪
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投诉已生成2014/2/12 16:25:40
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投诉待受理2014/2/12 16:25:40
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投诉已受理2014/2/17 10:41:35
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投诉已办结2014/2/17 10:41:46
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 180******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 美津火锅花园 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2014年2月10日在皇姑区汇宝国际华山路美津火锅店吃饭,当时服务员说现在花58元能办一张会员卡,可以享受会员价,肥牛22元现价15元,金针蘑12元现价6元,我看店内也有POP海报,所以就花58元办了一张,可当付款时才发现店内指的会员价是指一盘,当时我很生气,找店长想问个明白,店长的态度很不好他说:“我们会员价就是指一盘,那是你理解有问题。” 我又问他:“那你店内POP海报也没写只限一盘呀。” 店长的回答是:“店内海报的最终解释权由本店所有。” 最后的解决办法有两个:第一个解决办法:是给我退两金针蘑钱24元;第二个解决办法:是把会员卡给我退了。我选择了第一个,因为要是退了会员卡我就根本不在维护自己的权益了,我收下24元钱。 但我要求开发票,店长却说开不了,想开发票就15之后在去开。也不知道去了还能不能开,因为以前在别的美津店也有同样的问题,想开发票开不了,等过一段时间在去开也找其它理由,在过一段时间,就是小票过期了。这是不是算偷税漏税呀。 虽然总饭款会员价和非会员价相差不到50元,但我也要维护自己的合法权益,希望您们能帮我解决一下这个问题。 谢谢了 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 美津火锅花园会员菜暗藏霸王条款(图) |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2014/2/17 10:41:35 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2014/2/17 10:41:35]:消费者做出撤回投诉的决定。工商所要求该火锅店自行加以整改,尊重并自觉维护消费者的知情权。[2014/2/13 9:48:23]:已请属地工商所协助解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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