投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	小家联行（北京）沈阳第二分公司	经营地点：	沈阳市,沈河区,青年大街185-2号25层A2单元

投诉内容
消费时间:	2017/12/10	消费金额：	￥4370
消费地点:	青年大街185-2号25层A2单元	发生争议时间：	2018/11/24
发生争议内容（受侵害情况）:	作为房客在小家联行租了13个月房子，应与2019.01.09日到期，但小家联行于2018.11.24日与房东解约，拒不支付房东房租，导致本人于2018.12.01日起无房可住，而且以退款需三十个工作日为由想收回我手里的合同和押金条，拒不退款。
证据:	房屋合同一份，押金条一份，协调现场录音若干。
消费者主张:	退还12.01日以后押金、租金共计4370元
消费者主张的法律依据:	1999年合同法分则第212到236条
消费者与经营者是否协商，协商情况:	于2018.11.24日经过协商，协商无效，拖延，拒不付款。
投诉标题:	小家联行黑中介无理解约拒不退还押金租金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2018/11/26 13:28:27
办件人员:	闫**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/11/26 13:28:27]：正在处理中 [2018/12/21 13:38:35]：投诉已办结 [2018/12/21 13:39:54]：建议消费者到相关部门申诉，
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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