进度跟踪
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投诉已生成2018/11/18 13:31:32
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投诉待受理2018/11/19 9:10:41
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投诉已受理2018/11/19 15:52:50
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投诉已办结2018/12/3 10:47:42
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 189******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 华苑大酒店 | 经营地点: | 沈阳市,苏家屯区,苏家屯区海棠街39号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/10/7 | 消费金额: | ¥2000 |
消费地点: | 苏家屯区海棠街39号 | 发生争议时间: | 2018/11/18 |
发生争议内容(受侵害情况): | 订酒店婚宴场地费500,然后找各种理由收费。 | ||
证据: | 在微信里。 | ||
消费者主张: | 拒绝捆绑消费,退还押金2000. | ||
消费者主张的法律依据: | 连带消费,消费欺骗。 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 苏家屯华苑酒店连带消费,消费欺骗 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市苏家屯区消协 | 受理时间: | 2018/11/19 15:52:50 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/11/19 15:52:50]:正在处理中[2018/12/3 10:47:07]:经监管所调解,双方达成一致意见,协商解决。[2018/12/3 10:47:42]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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