投诉人信息
真实姓名:	吕**	联系电话：	131********

被投诉人信息
经营者名称:	花园新城游泳会馆	经营地点：	沈阳市,沈河区,无

投诉内容
消费时间:	2018/8/1	消费金额：	￥1350
消费地点:	花园新城游泳会馆	发生争议时间：	2018/11/15
发生争议内容（受侵害情况）:	办的32个月的游泳卡，现在才用了3个半月，游泳馆居然要关门！没关门时室内也无供暖，水质不达标！请相关部门协助调查，并挽回我们的损失！
证据:	有合同，收据！
消费者主张:	退钱
消费者主张的法律依据:	违背协议，骗取钱财
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过，不同意退钱
投诉标题:	游泳馆无故闭馆骗取消费者钱财

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈河区消协	受理时间：	2018/11/19 13:23:47
办件人员:	李**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/11/19 13:23:47]：无 [2018/11/19 13:24:19]：建议消费者到相关部门举报。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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