投诉人信息
真实姓名:	姜**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	尚引美发沙龙连锁机构	经营地点：	沈阳市,皇姑区,陵北街79-7门

投诉内容
消费时间:	2016/12/8	消费金额：	￥500
消费地点:	店内	发生争议时间：	2018/11/7
发生争议内容（受侵害情况）:	没有争议过，因为商家关门了，找不到商家的人了，按会员卡上面电话打过去，对方不承认是尚引美发沙龙的。之前并没有电话通知要关门不干了，会员储值卡还有400多元钱没有消费
证据:	无，手里只有会员储值卡
消费者主张:	退钱或者安排到别的店里消费
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无协商，因为找不到经营者了
投诉标题:	经营者关店，会员储值卡还没消费完

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市皇姑区消协	受理时间：	2018/11/9 8:33:16
办件人员:	洪**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/11/9 8:33:16]：正在处理中 [2018/11/9 8:38:37]：接到此两网办件后，三台子所工作人员立即于第一时间对投诉人投诉事宜进行调查。 经工作人员现场检查，皇姑区陵北街79号7门尚引美发已不在经营，此地址现为另一家美容店正在装修施工。现无法调解，投诉人已知情。 [2018/11/9 8:38:46]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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