进度跟踪
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投诉已生成2018/11/3 15:15:03
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投诉待受理2018/11/5 9:06:38
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投诉已受理2018/11/5 9:22:52
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投诉已办结2018/11/5 9:25:19
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 陈** | 联系电话: | 132******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 金海假日休闲洗浴会馆 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区,辽宁省沈阳市长青街60号 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/8/15 | 消费金额: | ¥1500 |
消费地点: | 金海假日休闲洗浴会馆 | 发生争议时间: | 2018/10/1 |
发生争议内容(受侵害情况): | 消费后让办卡,前些日子去门卫说内部装修,这几天过去大门紧闭,每一个人,卡了的钱不能就这么损失了啊,希望有关部门帮忙解决,消费者没有别的要求,就是要属于我们自己的钱换掉就可以了 | ||
证据: | 洗完澡会给让在一个单子上签字,这个单子他们保留一直没给过客人 |
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消费者主张: | 把属于我们自己的钱退还就可以了 | ||
消费者主张的法律依据: | 做生意不有始有终,对广大人民群众欺瞒诈骗 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 想协商,但是联系不到任何人,电话也打不通,大门紧闭 | ||
投诉标题: | 沈阳长青街金海假日诈骗客人钱财 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈河区消协 | 受理时间: | 2018/11/5 9:22:52 |
办件人员: | 李** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/11/5 9:22:52]:正在处理中[2018/11/5 9:24:10]:建议消费者到相关部门申诉,消费者同意。[2018/11/5 9:25:19]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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