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  • 投诉已生成
    2018/10/11 15:42:38
  • 投诉待受理
    2018/10/11 15:50:12
  • 投诉不予受理
    2018/10/15 10:29:31
  • 投诉已办结
    2018/10/15 10:29:31
投诉人信息
真实姓名: 吴** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 人人车 经营地点: 大连市,甘井子区,大连甘井子区
投诉内容
消费时间: 2018/8/28 消费金额: ¥60000
消费地点: 大连人人车 发生争议时间: 2018/9/30
发生争议内容(受侵害情况): 人人车和商家共谋欺诈消费者,恶意更改车辆公里数的事故车隐瞒消费者来提高人人车销量和商家增加经济收入,人人车以工作失误为借口之愿意倍偿五百元来解决,要求退还购车款和购车所产生的费用。、
证据: 公里数2016年10月12日为3562 2016年10月30日78
消费者主张: 要求退还购车款和购车所产生的费用。、
消费者主张的法律依据: 《计量法》规定,破坏计量器具准确度和伪造数据,给国家和消费者造成损失的,可责令赔偿损失,没收计量器具和违法所得,并可处2000元以下罚款 《消费者权益保护法》第四十四条第二款规定:网络交易平台提供者明知或者应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或服务者承担连带责任。 二手车平台上线虚假里程车的行为,涉嫌与卖家共谋欺诈,需承担民事上的连带责任,消费者有权要求撤销合同,并要求由平台和卖方共同赔偿其经济损失;此外,消费者可以向市场监管部门要求追究平台的行政责任,对此类行为进行查处并进行罚款。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 人人车以工作失误为借口之愿意倍偿五百元来解决
投诉标题: 人人车涉嫌与卖家共谋欺诈
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市甘井子区消协 受理时间: 2018/10/15 10:29:31
办件人员: 甘** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2018/10/15 10:29:31]:无
[2018/10/15 10:30:56]:经工作人员业务系统查询,该投诉主体人人车注册地址为西岗区华北路40、42号香一街2号4层。则不在甘区市场监管局管辖范围。
投诉人对处理
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