投诉人信息
真实姓名:	冯**	联系电话：	152********

被投诉人信息
经营者名称:	国美电器	经营地点：	沈阳市,铁西区,无

投诉内容
消费时间:	2018/10/2	消费金额：	￥2898
消费地点:	国美电器网上APP	发生争议时间：	2018/10/3
发生争议内容（受侵害情况）:	2018年10月2日，在官网上购买2台空调。对方并未按照约定时间进行送货！期间我多次联系客服与送货人员得到的答案均是让等待！以及官方语言搪塞我！一直在耽误我的时间，我觉得国美电器这是在欺骗消费者！
证据:	我有截图证据，内容太大，无法上传！
消费者主张:	我希望可以得到赔偿及道歉
消费者主张的法律依据:	并未按照约定时间送货，属于违约行为！
消费者与经营者是否协商，协商情况:	与客服沟通的结果就是“问题已记录，并上报”总是用官方语言来搪塞我！并没有得到合理的解决方案
投诉标题:	国美电器诚信有问题，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市铁西区消协	受理时间：	2018/10/8 11:16:24
办件人员:	王**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/10/8 11:16:24]：无 [2018/10/8 11:17:05]：根据地域管辖原则，被投诉方不在我区，请投诉人向属地管辖部门进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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