投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	顺丰速递公司	经营地点：	大连市,金普新区,大连经济开发区

投诉内容
消费时间:	2018/9/17	消费金额：	￥2500
消费地点:	大连市	发生争议时间：	2018/9/17
发生争议内容（受侵害情况）:	1、顺丰速递 邮寄海鲜产品，快递员说是空运结果是汽运，并收取高额空运费用。2、海鲜产品到达目的地后严重变质发臭，货物损坏后不积极赔偿，想应付了事。3、快递员素质低下，不讲清楚邮递规则，如果该公司不用空运我方根本不可能委托该公司。
证据:	有快递单号
消费者主张:	必须原价赔偿我方并公开道歉
消费者主张的法律依据:	快递法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	想给500 元快递卡 应付了事
投诉标题:	顺丰公司 不讲诚信

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市金普新区消协	受理时间：	2018/9/26 16:30:22
办件人员:	大**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/9/26 16:30:22]：无 [2018/9/26 16:31:13]：快递问题不属于我局管辖范围，建议向邮政管理局进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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