投诉人信息
真实姓名:	邹**	联系电话：	131********

被投诉人信息
经营者名称:	申通快递	经营地点：	大连市,沙河口区,无

投诉内容
消费时间:	2018/9/19	消费金额：	￥0
消费地点:	家	发生争议时间：	2018/9/20
发生争议内容（受侵害情况）:	我是半身不遂的患者出门比较困难，在网上订的快递直接送到代收点通过电话联系和投诉答应最晚今天送到却没送，我一直在家也没有收到快递的电话难道快递是送到代收点的吗?需要备注才能送到家里而且发生这样的事不是一次二次了还有一件是百世运达的但是是商家第三方运输所以我不能直接投诉。
证据:	无
消费者主张:	至少应该问过用户在送到代收点
消费者主张的法律依据:	无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	快递不应该直接到家的吗？

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市沙河口区消协	受理时间：	2018/10/8 10:29:12
办件人员:	8**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/10/8 10:29:12]：无 [2018/10/8 10:31:08]：该件不归本局管辖，请到邮政部门投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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