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  • 投诉已生成
    2018/9/16 11:39:45
  • 投诉待受理
    2018/9/17 8:57:04
  • 已受理/不予受理/已撤回
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 光猪圈健身 经营地点: 沈阳市,和平区,聚力金服大厦6层
投诉内容
消费时间: 2018/4/14 消费金额: ¥1000
消费地点: 沈阳市和平区中山路65号聚力金服大厦6层 发生争议时间: 2018/8/19
发生争议内容(受侵害情况): 健身房办卡,交了两年年费共1000元整,但是过了几个月之后健身房就停业了,联系人也联系不上,通过关系找到老板电话但是老板谎称不清楚情况
证据: 上传所签会员合同图片
消费者主张: 希望能退款
消费者主张的法律依据: 《消费者权益保护法》第六章 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
消费者与经营者是否协商,协商情况: 关门后两天内打过电话沟通说十五日后给结果,但是在打电话沟通就关机,联系不上
投诉标题: 健身房跑路,联系不上负责人

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