投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	大连蓝尊量贩KTV(黄河路店)	经营地点：	大连市,沙河口区,大连沙河口区黄河路568号

投诉内容
消费时间:	2018/8/17	消费金额：	￥28
消费地点:	蓝尊量贩KTV黄河路店	发生争议时间：	2018/8/17
发生争议内容（受侵害情况）:	没有预先告知，没有文字提示，不容许自带饮料酒水。
证据:	没有预先告知，没有文字提示，不容许自带饮料酒水。
消费者主张:	禁止自带酒水，属于霸王条款
消费者主张的法律依据:	人民法院于2014年2月12日明确，“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮业制定的违反《合同法》与《消费者权益保护法》的霸王条款。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	赔礼道歉，取消不合理消费条款
投诉标题:	蓝尊量贩KTV(黄河路店)消费霸王条款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	大连市沙河口区消协	受理时间：	2018/10/12 10:08:12
办件人员:	8**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/10/12 10:08:12]：正在处理中 [2019/3/11 10:07:36]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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