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  • 投诉已生成
    2018/8/14 8:44:18
  • 投诉待受理
    2018/8/14 8:47:03
  • 投诉已撤回
    2018/8/14 17:08:13
  • 投诉已办结
    2018/8/14 17:08:13
投诉人信息
真实姓名: 冯** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: .方林1918别墅装饰 经营地点: 沈阳市,铁西区,无
投诉内容
消费时间: 2018/5/14 消费金额: ¥13000
消费地点: 铁西区方林1918别墅装饰 发生争议时间: 2018/8/12
发生争议内容(受侵害情况): 设计费应按照房屋实际面积收取,1918公司说房屋面积最少130平,之后多退少补。交纳一万三千元后,方林公司设计态度恶劣,设计敷衍。事后其他公司进行测量房屋,实际面积仅有114平,如果我没有进行测量,1918也不会如实告诉我,进行沟通退款后,左右推诿,声称钱交到了财务,无法退回
证据: 房屋测量图片
消费者主张: 退回所有设计费 已经欺诈了消费者
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商后 方林1918表示钱已经交到了财务
投诉标题: 1918大宅设计费欺诈消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消协 受理时间: 2018/8/14 17:08:13
办件人员: 王** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2018/8/14 9:44:07]:正在处理中
[2018/8/17 14:50:34]:铁西区市场监督管理局笃工所派执法人员调查处理。2018?年?8月?16日,经执法人员与当事双方协商沟通,双方达成和解协议。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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