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  • 投诉已生成
    2018/8/11 11:45:36
  • 投诉待受理
    2018/8/13 8:42:38
  • 投诉已受理
    2018/8/13 10:56:55
  • 投诉已办结
    2018/8/22 16:45:32
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 130********
被投诉人信息
经营者名称: 大连孤帆逐日贸易有限公司 经营地点: 大连市,甘井子区,海口路1号钻石湾A1区7号楼2单元802
投诉内容
消费时间: 2018/7/25 消费金额: ¥144
消费地点: 泡宝网 发生争议时间: 2018/7/28
发生争议内容(受侵害情况): 关于大连孤帆逐日贸易有限公司在淘宝网涉嫌贩卖假货 本人于2018年7月25日在淘宝网孤帆逐日1983运动折扣店购买了一件Nike男式足球短裤,当收到快件打开包裹后一看,发现里面商品包装极其简陋,做工极其粗糙,并且实物与网站销售商品描述不符,存在贩卖假货的嫌疑! 投诉1、所购商品实物与网站销售商品描述不符。⑴商品标签颜色不符(实物颜色为绿色、网站图片颜色为红色);⑵商品条码后三位数字,实物与网站图片不符; 投诉2、所购商品做工极其粗糙,到处布满未处理线头; 投诉3、所购商品包装极其简陋!仅用低档、廉价、废旧的塑料口袋作为该商品包装! 希望有关部门对商家这种涉嫌贩卖假货的行为进行彻底核查,还消费者一个纯净的购物环境!并做到一经查实,严肃处理!拜托了!
证据: 证据1、所购商品实物与网站销售商品描述不符。⑴商品标签颜色不符(实物颜色为绿色、网站图片颜色为红色);⑵商品条码后三位数字,实物与网站图片不符; 证据2、所购商品做工极其粗糙,到处布满未处理线头; 证据3、所购商品包装极其简陋!仅用低档、廉价、废旧的塑料口袋作为该商品包装!
消费者主张: 希望有关部门对商家这种涉嫌贩卖假货的行为进行彻查,还消费者一个纯净的购物环境!
消费者主张的法律依据: 工商行政管理条例
消费者与经营者是否协商,协商情况: 经营者一直未与消费者协商处理!
投诉标题: 关于大连孤帆逐日贸易有限公司在淘宝网涉嫌贩卖假货
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大连市甘井子区消协 受理时间: 2018/8/13 10:56:55
办件人员: 甘** 联系电话: 8**
处理情况
处理结果: [2018/8/13 10:56:55]:正在处理中
[2018/8/22 16:45:20]:2018年8月7日上午9:20分,区局甘井子市场所执法人员田豫、张怀树用86785057电话联系诉求人了解情况。8月8日,执法人员田豫、张怀树联系耐克服务人员,对方要求提供所购买的产品照片,进行真伪鉴定。8月22日上午,执法人员田豫、张怀树按照耐克提供的邮箱,将诉求人所提供的产品照片发给了耐克体育中国有限公司品牌保护部。8月22日下午2:00分,执法人员田豫、张怀树接到耐克服务人员电话,经鉴定:该产品非假冒产品。8月22日下午3:00分,执法人员田豫、张怀树电话联系诉求人,告知:耐克公司经鉴定该产品非假冒产品。诉求人表示满意。
[2018/8/22 16:45:32]:投诉已办结
投诉人对处理
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