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    2013/2/28 10:51:47
  • 投诉待受理
    2013/2/28 10:51:47
  • 投诉已受理
    2011/3/1 9:41:16
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 刘** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁虹迪科技 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2010年11月10日从沈阳维科特散热器有限公司购买一批百诗牌暖气片,后该公司更名为辽宁虹迪科技有限公司,仍然从事百诗牌暖气片的生产与销售,2010年购买的该批暖气片于2012年10月份开始批量出现质量问题,批量暖气片穿孔漏水,根据2010年11月10日签订的合同该公司应针对该批暖气片为我方免费保修5年,该批暖气片在免费保修期间,我方自2012年11月份就开始与商家进行联系,但商家拒绝为我司维修,后经反复协商,商家同意进行维修,但是至今仍未给出明确答复什么时间能修好以及是否能修好,我方在最后一次电话沟通中想与对方解决问题的时候,对方态度消极恶劣,有电话录音和合同留底,希望贵网能给予帮助,帮我维权,谢谢。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 采购的暖气片出现质量问题,长时间得不到解决
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2011/3/1 9:41:16
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2011/3/1 9:41:16]:辽宁虹迪科技有限公司赵经理回复:由于目前工厂尚未完全开工,厂家将在最近几天内为消费者进行维修工作,请东北新闻网的记者予以跟踪监督。
[2013/2/28 13:57:30]:本网记者已联系投诉人了解情况。
投诉人对处理
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