进度跟踪
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投诉已生成2013/2/28 10:51:47
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投诉待受理2013/2/28 10:51:47
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投诉已受理2011/3/1 9:41:16
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 刘** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁虹迪科技 | 经营地点: | 沈阳市,, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2010年11月10日从沈阳维科特散热器有限公司购买一批百诗牌暖气片,后该公司更名为辽宁虹迪科技有限公司,仍然从事百诗牌暖气片的生产与销售,2010年购买的该批暖气片于2012年10月份开始批量出现质量问题,批量暖气片穿孔漏水,根据2010年11月10日签订的合同该公司应针对该批暖气片为我方免费保修5年,该批暖气片在免费保修期间,我方自2012年11月份就开始与商家进行联系,但商家拒绝为我司维修,后经反复协商,商家同意进行维修,但是至今仍未给出明确答复什么时间能修好以及是否能修好,我方在最后一次电话沟通中想与对方解决问题的时候,对方态度消极恶劣,有电话录音和合同留底,希望贵网能给予帮助,帮我维权,谢谢。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 采购的暖气片出现质量问题,长时间得不到解决 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2011/3/1 9:41:16 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2011/3/1 9:41:16]:辽宁虹迪科技有限公司赵经理回复:由于目前工厂尚未完全开工,厂家将在最近几天内为消费者进行维修工作,请东北新闻网的记者予以跟踪监督。[2013/2/28 13:57:30]:本网记者已联系投诉人了解情况。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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