进度跟踪
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投诉已生成2018/8/2 14:53:32
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投诉待受理2018/8/2 14:55:32
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投诉不予受理2018/8/6 14:38:45
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投诉已办结2018/8/6 14:38:45
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 任** | 联系电话: | 150******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳市沈三机机床进销处 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,霁虹街24-3-1 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/6/20 | 消费金额: | ¥1300 |
消费地点: | 淘宝 | 发生争议时间: | 2018/7/26 |
发生争议内容(受侵害情况): | 车床离心式电磁制动器存在质量问题,无三包,是假冒伪劣产品,这边要求退款退货,商家不同意原因,已过了网上申诉维权期限。所以可以不退款退货。 | ||
证据: | 聊天记录,以及专业师傅检查该制动器线圈不通电。 | ||
消费者主张: | 退款退货 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 协商过,卖家不认账。 | ||
投诉标题: | 退回1300元货款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2018/8/6 14:38:45 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/8/6 14:38:46]:无[2018/8/6 14:39:56]:经与投诉人电话沟通其购买的商品是用于生产加工再经营使用,不在消法受理范围之内,请投诉人走诉讼程序继续维权,感谢您对我们工作的理解和支持。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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