投诉人信息
真实姓名:	崔**	联系电话：	156********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳知音医疗美容院	经营地点：	沈阳市,和平区,市府大路119号

投诉内容
消费时间:	2018/1/20	消费金额：	￥7150
消费地点:	店内	发生争议时间：	2018/7/16
发生争议内容（受侵害情况）:	办理皮秒美容项目，做了三次，现美容院不再做此项目，还有两次没做，当时答应退钱，现在还有2000多元不给退，请有关领导解决。
证据:	有收据，上传不便
消费者主张:	返还剩余款
消费者主张的法律依据:	依据消法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	答应退，从五份到现在没做，也不退。
投诉标题:	欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2018/8/21 13:54:05
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/8/21 13:54:05]：正在处理中 [2018/8/21 14:08:30]：工作人员联系了双方当事人进行调节，双方未能达成一致意见。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第 二十四条的规定，做出如下处理：终止调解。 [2018/8/21 14:08:45]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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