首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23257777-8833
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2018/7/27 16:36:29
  • 投诉待受理
    2018/7/30 8:40:18
  • 投诉不予受理
    2018/7/30 14:24:20
  • 投诉已办结
    2018/7/30 14:24:20
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁省美容美发协会 经营地点: 沈阳市,和平区,和平南大街28甲4号
投诉内容
消费时间: 2018/1/28 消费金额: ¥10000
消费地点: 沈阳和平欣博美医疗门诊部 发生争议时间: 2018/7/25
发生争议内容(受侵害情况): 2018年年初,在沈阳和平欣博美医疗门诊部做了眼综合和隆鼻手术,一共消费1万9千元。但就在6月份发现假体歪斜、鼻头有凸起,目前鼻子状况是,右侧鼻孔里面很大的增生,鼻头处有白色的凸起,按压鼻头会有疼痛感。观察了一段时间后,我于7月28日来到了医院询问医生,给我做手术的侯帅医生简单检查一下我的鼻子,建议是这几天尽快安排手术。于是我心里十分着急,到了医大二院整形外科找了专家看了一下我鼻子大概情况,医生给到我的答案是:假体雕刻形状过大,固定不稳假体晃动,肌肉的张力,导致假体顶出,建议尽快手术。第二天,我又回到医院跟院方谈,最终给的处理意见是一、在医院免费修复;二、赔偿金5000元。今年我28岁,一个人的鼻子这辈子能修复几次呢?难道说一次修复不好,还要在继续修复两次、三次甚至更多吗?谁来补偿我失败手术后的精神压力、肉体疼痛?最终我不同意这个说法,所以我希望消协与媒体介入帮助我处理这件事情。
证据:
消费者主张: 要求院方退我的手术费用
消费者主张的法律依据: 鼻头处假体顶出
消费者与经营者是否协商,协商情况: 一、在医院免费修复;二、赔偿金5000元。
投诉标题: 沈阳和平欣博美医疗门诊隆鼻手术失败不退款
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2018/7/30 14:24:20
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/7/30 14:24:20]:无
[2018/7/30 14:31:21]:美容手术技术不属于市场监管局监管。建议投诉人向对医疗美容注射、手术有监管权的医疗卫生部门进行投诉。
投诉人对处理
的意见:
[2018/8/3 19:03:05]:经媒体介入调解商家与本人已达成和解,结果表示满意。
媒体点评
点评内容: [2018/8/3 14:12:22]:消费者反馈:经调解,商家与消费者已达成和解,消费者对结果表示满意。感谢消费者的信任!日后,如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证