投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳维也纳酒店	经营地点：	沈阳市,和平区,沈阳市和平区民族北街58号

投诉内容
消费时间:	2018/5/17	消费金额：	￥70
消费地点:	沈阳维也纳酒店	发生争议时间：	2018/5/29
发生争议内容（受侵害情况）:	本人5月17日入住沈阳维也纳酒店，退房时交款并开具发票（02303301），单位报销后转账，形成二次交费。（回执编号：816654655654，凭证号：67016090）。与酒店协商退款事宜，被告知：已入账，无法退还。
证据:	发票号：02303301 转账回执编号：816654655654 转账凭证号：67016090
消费者主张:	退还本人交付的70元
消费者主张的法律依据:	重复交费。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	多次沟通，经理电话：18642017610
投诉标题:	重复收费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市和平区消协	受理时间：	2018/7/23 9:49:23
办件人员:	和**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/7/23 9:49:23]：正在处理中 [2018/8/8 8:57:45]：投诉已办结 [2018/8/8 9:00:16]：经工作人员调查了解，投诉人投诉的问题不属于工商行政管理部门职责范围。
投诉人对处理 的意见:	[2018/8/8 10:31:58]：那应该去哪投诉？

媒体点评
点评内容:	[2018/8/8 10:45:59]：消费者所反馈疑问，维权网已转发和平消协核实，请消费者留意后续反馈结果。消费者也可以电话问询，系统内区消协办件所留办公电话。

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