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  • 投诉已生成
    2013/2/27 15:46:50
  • 投诉待受理
    2013/2/27 15:46:50
  • 投诉已受理
    2011/3/1 10:29:59
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 胡** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 浑南优品天地楼盘 经营地点: 沈阳市,,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我要投诉浑南优品天地楼盘,我在这个楼盘买房子的时候遇到了消费陷阱和欺骗消费者的行为。 这个楼盘的开发商是沈阳升科置业有限公司, 他们雇佣沈阳意久事久地产服务有限公司来代为销售。 2012年12月份我在浑南优品天地买了一处房子,已经交付了2万元房屋认购款。 但是我不知道他们卖给我的房子是紧挨着伸缩缝的房子,这个伸缩缝可能对我的财产安全构成威胁, 挨着伸缩缝的卧室墙壁会渗水返潮长毛,可能计入公摊面积从而实得面积比其他房屋小,这些问题他们都没有告知我。 我发现伸缩缝的问题后找到售楼处要求退房,他们拖延我一个半月后以理由不充分不退我2万元房屋认购款。 最开始他们承诺可以给我退房,让我写了一个退房申请,我就写了一个因为售楼处没有告知我房屋紧挨伸缩缝要求退房的申请。 过了几天他们叫我过去让我将退房原因改成因为个人原因办不下来贷款,我当时有质疑,他们说最好能配合他们这样钱才容易退。 我本着退钱为主要目的就按照他们的要求重新写了一个退房申请。 但是这之后消息全无,期间我打了两次电话询问他们说让我再等等。 他们就这样拖延了我一个半月后才告诉我说退房理由不充分,不能退我2万元钱。 我要求见开发商,他们根本不让见,就连开发商的电话也不告诉我。 我以另一个买房者的身份给售楼处打了电话,售楼员告诉我那个房子已经卖出去了。 我退房这个事情还没有解决完,他们就私自把这个房子卖出去,我认为他们有违约行为。 而且他们恶意拖延我一个半月就是他们设下的一个陷阱,好让我们超过合同约定的付款期限他们好有权处理那个房子。 再有,他们让我重新写因为个人贷款办不下来的的退房申请就是他们有预谋的欺骗,他们好利用这个来推卸责任。 开发商现在买房子的时候只说自己房子的优点,对于像伸缩缝,变电箱这样一些不利因素只字不提,没有尽到告知义务。 而且,开发商雇佣代售公司来销售楼盘,我们消费者的权益受到损害的时候根本找不到开发商, 这个代售公司就是开发商用来逃避责任的挡箭牌,这样的开发商能不能让我们消费者信任值得怀疑。 我的申诉请求就是, 售楼处没有尽到告知的义务导致我误购商品房屋,所以我提出退房他们应该尽快退还我房屋认购款。 他们不仅不退而且还恶意拖延我一个半月之久,这些行为都违反了消费者权益保护法。 所以我请求消费者协会帮我维权,让他们退还我2万元房屋认购款。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 紧挨伸缩缝的房子,开发商不给退
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽宁消费维权网 受理时间: 2011/3/1 10:29:59
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2011/3/1 10:29:59]:目前已经与浑南优品天地楼盘售楼处取得联系,刘经理回应正在了解情况中。
[2013/2/28 15:03:38]:记者拨打浑南优品天地售楼处,电话暂无人接。本网将继续关注。
[2013/2/28 14:34:37]:本网记者已与消费者取得联系,目前正在对该事件调查中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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