投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	133********

被投诉人信息
经营者名称:	光华购物中心一层旺角	经营地点：	辽阳市,宏伟区,无

投诉内容
消费时间:	2018/7/7	消费金额：	￥0
消费地点:	市场	发生争议时间：	2018/7/7
发生争议内容（受侵害情况）:	7月7日上光华购物中心一层旺角买东西于12：00左右买西兰花交钱后购物小票也打出来了女工作人员就把小票往我拿不到的地方一扔之后本人说话她也不理就装没听见，好几次上旺角购物都是这个女工作人员不主动提供小票，哪怕她问一下消费者“要不要小票？”也行呀，但是她连这句话也省
证据:	无
消费者主张:	以后主动提供小票
消费者主张的法律依据:	无无
消费者与经营者是否协商，协商情况:	协商过、装作没听见继续买莱
投诉标题:	工作人员不主动提供小票

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽阳市消协	受理时间：	2018/7/18 14:11:07
办件人员:	祁**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2018/7/18 14:11:07]：正在处理中 [2018/7/18 14:11:40]：已转交辖区分会处理 [2019/5/6 9:15:47]：执法人员第一时间与商家取得联系，并指派两名执法人员到现场调查，了解情况。根据调查，商家确实存在有收费包装袋的情况，但并非强制消费，可能存在未及时告知或明示情况;对于消费小票，超市有规定必须提供。光华所执法人员对商家进行了批评教育，并提出以下要求：1、对包装袋收费行为必须以公示牌或口头形式明示或告知消费者；2、必须为消费者提供消费小票。商家表示虚心接受批评教育并予以改正，并对以上要求予以落实。 [2019/5/6 9:15:54]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论