投诉人信息
真实姓名:	宋**	联系电话：	189********

被投诉人信息
经营者名称:	沈阳惠强科技	经营地点：	沈阳市,沈北新区,郑红强 18604043369

投诉内容
消费时间:	2017/12/20	消费金额：	￥18000
消费地点:	吉林省白山市	发生争议时间：	2018/6/11
发生争议内容（受侵害情况）:	对方承诺机器保修期一年，四月份曾经坏过一次，打电话维修，长达一个月之久才派人过来，六月份再次损坏，开始说今天来，明天过来，后来电话不接，短信，微信不回。找不到人了。
证据:	有电话通话记录 和微信通话截图
消费者主张:	退还机器款18000元
消费者主张的法律依据:	没有按承诺保修
消费者与经营者是否协商，协商情况:	无
投诉标题:	保修期内拒绝维保 同时玩失踪

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市沈北新区消协	受理时间：	2018/7/13 11:14:22
办件人员:	孙**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/7/13 11:14:22]：无 [2018/7/13 11:17:01]：经与您提供的联系人电话沟通后，您投诉的沈阳市慧强科技有限公司地址是沈阳市和平区三好街90-5号2-17-3室，不在我局监管范围内
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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