进度跟踪
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投诉已生成2018/7/8 18:49:03
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投诉待受理2018/7/9 8:36:11
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投诉不予受理2018/7/13 11:14:22
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投诉已办结2018/7/13 11:14:22
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 宋** | 联系电话: | 189******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳惠强科技 | 经营地点: | 沈阳市,沈北新区,郑红强 18604043369 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/12/20 | 消费金额: | ¥18000 |
消费地点: | 吉林省白山市 | 发生争议时间: | 2018/6/11 |
发生争议内容(受侵害情况): | 对方承诺机器保修期一年,四月份曾经坏过一次,打电话维修,长达一个月之久才派人过来,六月份再次损坏,开始说今天来,明天过来,后来电话不接,短信,微信不回。找不到人了。 | ||
证据: | 有电话通话记录 和微信通话截图 |
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消费者主张: | 退还机器款18000元 | ||
消费者主张的法律依据: | 没有按承诺保修 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 无 | ||
投诉标题: | 保修期内拒绝维保 同时玩失踪 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市沈北新区消协 | 受理时间: | 2018/7/13 11:14:22 |
办件人员: | 孙** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/7/13 11:14:22]:无[2018/7/13 11:17:01]:经与您提供的联系人电话沟通后,您投诉的沈阳市慧强科技有限公司地址是沈阳市和平区三好街90-5号2-17-3室,不在我局监管范围内 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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