进度跟踪
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投诉已生成2018/7/5 0:27:20
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投诉待受理2018/7/5 13:19:36
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投诉已受理2018/7/5 16:03:01
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投诉已办结2018/7/13 11:10:07
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 吴** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳市铁西区怡嘉豪家具经销处 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,无 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/3/31 | 消费金额: | ¥2200 |
消费地点: | 沈阳市铁西区香江家居 | 发生争议时间: | 2018/6/15 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2018年3月31日在香江家居所在店铺买了1张床,当时微信付款,等待联系送货,于2018年6月15日去香江家居所在店铺与商家约定送货,结果发现卖家已经撤资不干,打电话联系到卖家商定退款,可是卖家找各种理由推脱退款,到现在仍然没有将买家居款退还给我!打电话已拒接! | ||
证据: | 当时买床的票据单照片 | ||
消费者主张: | 尽快退还消费款! | ||
消费者主张的法律依据: | 消费者权益法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 双方商定退款! | ||
投诉标题: | 无良卖家拒不退款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2018/7/5 16:03:01 |
办件人员: | 韩** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/7/5 16:03:01]:正在处理中[2018/7/13 11:09:58]:经调查,该商家已撤柜,建议消费者走法律程序[2018/7/13 11:10:07]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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