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  • 投诉已生成
    2018/6/25 10:18:21
  • 投诉待受理
    2018/6/25 10:50:08
  • 投诉已受理
    2018/6/26 9:53:29
  • 投诉已办结
    2018/7/4 11:22:38
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳思味特食品有限公司 经营地点: 沈阳市,和平区,浑河站西街道满融村
投诉内容
消费时间: 2018/6/24 消费金额: ¥3
消费地点: 辽宁省阜新市 发生争议时间: 2018/6/25
发生争议内容(受侵害情况):
证据: 有长毛照片和录音
消费者主张: 赔偿
消费者主张的法律依据: 不清楚,但是希望惩罚商家,因为态度恶劣
消费者与经营者是否协商,协商情况: 一个赔偿十个
投诉标题: 面包在保质期内长毛
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市和平区消协 受理时间: 2018/6/26 9:53:29
办件人员: 和** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/6/26 9:53:29]:正在处理中
[2018/7/4 11:22:23]:执法人员对位于和平区浑河站西街道满融村沈阳市思味特食品有限公司进行现场检查,检查时该企业食品生产许可证、营业执照证照齐全。对于投诉人反映保质期内长毛,出现问题的环节应当有很多,如制作工艺、仓储、运输、人为等很多方面。鉴于此因,对消费者和生产厂商进行调解,最终生产厂商赔偿消费者1000元,消费者表示认可。
[2018/7/4 11:22:38]:投诉已办结
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见
媒体点评
点评内容: [2018/7/4 13:39:09]:回访,消费者反馈:经和平区消协调解,商家已对消费者表达了歉意,并赔偿了消费者1000元钱。消费者对调解结果表示满意、感谢!感谢消费者的信任,日后如有消费维权问题,消费者可以再来东北新闻网消费维权频道。

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