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  • 投诉已生成
    2018/6/15 9:42:19
  • 投诉待受理
    2018/6/15 9:53:29
  • 投诉已撤回
    2018/6/15 14:04:58
  • 投诉已办结
    2018/6/15 14:04:58
投诉人信息
真实姓名: 韩** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 金韩惠品韩国商品 经营地点: 沈阳市,沈河区,中街新世界百货旁一楼门市
投诉内容
消费时间: 2018/3/17 消费金额: ¥319
消费地点: 店主微信付款 发生争议时间: 2018/6/6
发生争议内容(受侵害情况): 买了一个韩国炒锅,买之前说的天花乱坠,用了几次就有划痕掉涂层的现象,跟店主沟通说寄回来换新的,我自费寄回去,他收到货不联系我我也联系不上他,过了好几天才回复我说我自己弄坏的,就是不承认质量问题,真是可笑!他还是说给我换新的,结果到现在也不给我发回来,每次联系都不理我!还骗我说发货,结果到现在也没消息!
证据: 有照片上传不上去
消费者主张: 把新锅给我
消费者主张的法律依据: 欺骗消费者
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商了每次都不爱搭理我,每次都骗我给发货,到现在也没发
投诉标题: 欺骗消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市沈河区消协 受理时间: 2018/6/15 14:04:58
办件人员: 李** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/6/15 13:03:58]:正在处理中
投诉人对处理
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