进度跟踪
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投诉已生成2018/6/12 16:48:58
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投诉待受理2018/6/13 8:59:29
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投诉已受理2018/6/14 10:37:24
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投诉已办结2018/6/28 14:51:22
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 何** | 联系电话: | 133******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁兴隆大家庭商业集团 | 经营地点: | 沈阳市,和平区,省内各市均有分店 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/5/29 | 消费金额: | ¥10000 |
消费地点: | 兴隆各店面 | 发生争议时间: | 2018/5/29 |
发生争议内容(受侵害情况): | 兴隆大院储值卡到期,未按协议约定允许使用,如:家电,手机,服饰,黄金等购买,均不让使用。 | ||
证据: | 录音及协议,及所有兴隆卡持卡消费者。 |
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消费者主张: | 兴隆集团兴隆储值卡消费欺诈 | ||
消费者主张的法律依据: | 国办发(2011)25号 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 多次沟通,争议内容均不可使用,未达成一致。 | ||
投诉标题: | 兴隆集团兴隆储值卡限制消费 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市和平区消协 | 受理时间: | 2018/6/14 10:37:24 |
办件人员: | 和** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/6/14 10:37:24]:正在处理中[2018/6/28 14:51:22]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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