投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	130********

被投诉人信息
经营者名称:	东风悦达起亚4S店	经营地点：	葫芦岛市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	好，我10月份在4S店买的K5轿车，不到一个月跑1000公里天窗和汽车B柱老响，我去4S店他们给我的答复是把天窗全拆在从新按一遍，B柱只能打胶处理，但是只能减低声音不能够彻底消除。我在网上查过这是这款车的通病，一但犯病就修不好的。并且我是一个月的新车，他们就是质量不过关。都两个月了一直也不给我解决，求求你们帮帮我。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	葫芦岛东风悦达起亚4S店虚假宣传，无视三包法

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	葫芦岛市消费者委员会	受理时间：	2014/1/13 10:15:30
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2014/1/13 10:15:30]：葫芦岛市消费者委员会工作人员向葫芦岛东风悦达起亚4S店负责人调查了解，该车的故障在三包范围内免费维修。 如维修不好可以按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》维权。消费者已经同葫芦岛东风悦达起亚4S店联系维修事宜。 [2014/1/10 9:42:30]：投诉已受理，正在办理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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