进度跟踪
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投诉已生成2018/6/5 14:14:23
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投诉待受理2018/6/5 15:02:37
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投诉已受理2018/6/5 15:21:37
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投诉已办结2018/6/5 15:24:24
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 褚** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 铆钉文化传媒 | 经营地点: | 沈阳市,于洪区,阳光路18号阳光100D6-104 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2015/9/10 | 消费金额: | ¥500 |
消费地点: | 阳光路18号阳光100D6-104 | 发生争议时间: | 2018/5/23 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2015年在铆钉文化传媒办理储值卡500元,不到半年企业倒闭,企业负责人联系不上,实际上在网上铆钉文化传媒还在招生,说明并没有倒闭,就是骗了我们钱跑了,这种商家不负责任的行为希望有关部门介入处理,并返还卡钱500元,希望尽快得到回复,谢谢! | ||
证据: | 实体卡在本人手中,里面钱款可查! | ||
消费者主张: | 返还卡内500元 | ||
消费者主张的法律依据: | 无 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 经营者找不到了,所以未协商 | ||
投诉标题: | 铆钉文化传媒骗消费者办理储值卡,结果跑了,找不到人了,要求退钱 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市于洪区消协 | 受理时间: | 2018/6/5 15:21:37 |
办件人员: | 张** | 联系电话: | 2** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/6/5 15:21:37]:正在处理中[2018/6/5 15:24:24]:投诉已办结[2018/6/5 15:32:14]:消费者协会负责调解正常的经营者与消费者的纠纷,由于商家停业,无法找到被投诉人。建议投诉人走诉讼程序维权。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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