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    2018/6/5 14:14:23
  • 投诉待受理
    2018/6/5 15:02:37
  • 投诉已受理
    2018/6/5 15:21:37
  • 投诉已办结
    2018/6/5 15:24:24
投诉人信息
真实姓名: 褚** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 铆钉文化传媒 经营地点: 沈阳市,于洪区,阳光路18号阳光100D6-104
投诉内容
消费时间: 2015/9/10 消费金额: ¥500
消费地点: 阳光路18号阳光100D6-104 发生争议时间: 2018/5/23
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2015年在铆钉文化传媒办理储值卡500元,不到半年企业倒闭,企业负责人联系不上,实际上在网上铆钉文化传媒还在招生,说明并没有倒闭,就是骗了我们钱跑了,这种商家不负责任的行为希望有关部门介入处理,并返还卡钱500元,希望尽快得到回复,谢谢!
证据: 实体卡在本人手中,里面钱款可查!
消费者主张: 返还卡内500元
消费者主张的法律依据:
消费者与经营者是否协商,协商情况: 经营者找不到了,所以未协商
投诉标题: 铆钉文化传媒骗消费者办理储值卡,结果跑了,找不到人了,要求退钱
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市于洪区消协 受理时间: 2018/6/5 15:21:37
办件人员: 张** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/6/5 15:21:37]:正在处理中
[2018/6/5 15:24:24]:投诉已办结
[2018/6/5 15:32:14]:消费者协会负责调解正常的经营者与消费者的纠纷,由于商家停业,无法找到被投诉人。建议投诉人走诉讼程序维权。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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