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  • 投诉已生成
    2018/5/25 14:21:57
  • 投诉待受理
    2018/5/25 17:10:47
  • 投诉已受理
    2018/5/28 9:18:49
  • 投诉已办结
    2018/5/28 16:31:29
投诉人信息
真实姓名: 徐** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 苏宁电器 经营地点: 沈阳市,浑南区,沈阳市浑南新区南屏东路12号301室
投诉内容
消费时间: 2018/5/22 消费金额: ¥2488
消费地点: 沈阳 发生争议时间: 2018/5/22
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2018年5月22日在聚划算APP上下单购买了一台苹果IPAD平板电脑,实际是苏宁易购所卖出的商品,标题注明尺寸9.4英寸,价格2488元人民币,于是下单购买,在收到货之后,发现实物尺寸并非9.4英寸,真实的只有7.9英寸,也联系了商家,商家说确实是商品标注尺寸有误,愿给予200元人民币作为补偿,可是据本人了解,此种行为属于欺骗消费者啊,按效法规定不是要一赔三的吗?现在商家给出决定不能进行一赔三,所以请消协部门大力帮助解决此事,谢谢!已上传一张截图,还有一个截图和一个录的视频上传不了,此视频能证明本人是在聚划算平台购买此平板电脑,如有需要可以单独提供。
证据: 2018525141637.jpg
消费者主张: 欺骗消费者 一赔三
消费者主张的法律依据: 消法规定 假一赔三 或者是产品与实际商品宣传不符的 一赔三 欺骗消费者一赔三
消费者与经营者是否协商,协商情况: 已协商 苏宁不给予一赔三
投诉标题: 苹果IPAD 实际尺寸与宣传页面不符
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市浑南指挥中心 受理时间: 2018/5/28 9:18:49
办件人员: 消** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2018/5/28 9:18:49]:正在处理中
[2018/5/28 16:31:21]:建议到聚划算的注册地去投诉
[2018/5/28 16:31:29]:投诉已办结
投诉人对处理
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