投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	187********

被投诉人信息
经营者名称:	北京恒沣航旅	经营地点：	沈阳市,苏家屯区,无

投诉内容
消费时间:	2016/10/13	消费金额：	￥900
消费地点:	桃仙机场	发生争议时间：	2018/5/22
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年本人于沈阳桃仙机场出发去上海机场，在进去机场大厅的时候，一名身穿空姐制服的女人自称机场工作人员在那跟我推广办贵宾卡，当时讲的是办卡之后在他们公司订机票可以8-9折，而且充800送900一次性抵扣，办理完之后发现没回订票都要比 哪儿网 或者携程上要贵200块，而且告诉我卡里的钱每次只能抵扣60元，我觉得我被欺骗了，而且我打电话过去问的时候，他们说我当时是充1000送1000和实际都根本不符合，而且客服人员的态度也是很差 打该公司的投诉电话永远打不通 要求退卡没人理会
证据:	无
消费者主张:	要求退卡
消费者主张的法律依据:	冒充机场工作人员欺骗消费者 要求退卡
消费者与经营者是否协商，协商情况:	该公司投诉电话打不通
投诉标题:	北京恒沣航旅冒充机场工作人员欺骗消费者办理vip卡

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市苏家屯区消协	受理时间：	2018/5/29 11:21:05
办件人员:	李**	联系电话：	8**

处理情况
处理结果:	[2018/5/25 14:48:05]：无 [2018/5/25 14:50:13]：被投诉人我们没有管辖权，已告知消费者向有管辖权的单位投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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