投诉人信息
真实姓名:	陈**	联系电话：	187********

被投诉人信息
经营者名称:	丹东市元宝区喜宝服装店	经营地点：	丹东市,元宝区,新柳步行街海澜之家二楼

投诉内容
消费时间:	2018/1/27	消费金额：	￥348
消费地点:	新柳步行街海澜之家二楼	发生争议时间：	2018/5/19
发生争议内容（受侵害情况）:	衬衫有质量问题
证据:	从该店购买衬衫右侧腹部线头起毛，商家不承认是产品质量问题。
消费者主张:	退货并十倍赔偿
消费者主张的法律依据:	消费者权益保护法：第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依据第五十六条第二款：该商品以次充好。
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已协商，经营者不认同衬衫存在质量问题，说是我自己刮的。
投诉标题:	衬衫质量问题投诉

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	丹东市消协	受理时间：	2018/5/24 10:16:45
办件人员:	丹**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2018/5/24 10:16:45]：正在处理中 [2018/6/22 9:26:12]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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