投诉人信息
真实姓名:	陈**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	翟越林	经营地点：	沈阳市,浑南区,时代广场C座528

投诉内容
消费时间:	2018/4/13	消费金额：	￥10500
消费地点:	时代广场C座528	发生争议时间：	2018/5/19
发生争议内容（受侵害情况）:	未按照要求定制榻榻米，未按时交货
证据:	柜子
消费者主张:	影响我的正常使用，要求商家给予赔偿。
消费者主张的法律依据:	《消费者权益保护法》
消费者与经营者是否协商，协商情况:	打电话，经营者不接。微信也不回。
投诉标题:	商家不按照要求定制家具，要求赔偿

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈阳市浑南指挥中心	受理时间：	2018/5/14 14:41:40
办件人员:	消**	联系电话：	2**

处理情况
处理结果:	[2018/5/14 14:41:40]：正在处理中 [2018/5/28 16:32:40]：您好！收到您关于“居然之家购买家具问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下： 1.调查情况。接到投诉，我们及时与双方取得了联系。 2.处理情况。经调解，商家与消费者达成共识，并按照消费者要求解决遗留问题。消费者对此次调解满意。 3.回访情况。我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。 [2018/5/28 16:33:21]：投诉已办结
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论