进度跟踪
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投诉已生成2018/5/3 16:33:38
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投诉待受理2018/5/4 9:03:22
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投诉已受理2018/5/11 10:03:17
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 芦** | 联系电话: | 139******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 抚顺大商集团百货大楼 | 经营地点: | 抚顺市,新抚区,东一路 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2017/1/7 | 消费金额: | ¥899 |
消费地点: | 百货大楼二楼RED.P.G专柜 | 发生争议时间: | 2018/5/2 |
发生争议内容(受侵害情况): | 抚顺大商集团百货大楼 | ||
证据: | 有聊天记录但是不知道为什么不能上传 |
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消费者主张: | 商品质量与服务质量都有问题,退货 | ||
消费者主张的法律依据: | 消费者权益保护法等 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已协商,只能选择维修或不维修 | ||
投诉标题: | 大商百货大楼商品质量有问题。服务质量有问题。工作人员互相包庇 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 抚顺市消协 | 受理时间: | 2018/5/11 10:03:17 |
办件人员: | 市** | 联系电话: | 5** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/5/11 10:03:17]:正在处理中[2018/5/11 10:03:37]:转办到新抚区消费者协会 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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