进度跟踪
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投诉已生成2018/4/30 1:37:58
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投诉待受理2018/5/2 8:50:20
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投诉已受理2018/5/2 13:35:56
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投诉已办结2018/5/10 14:17:45
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 鲍** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 沈阳北一路万达广场 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区,北一路万达广场 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/4/29 | 消费金额: | ¥100 |
消费地点: | 沈阳北一路万达广场一楼 | 发生争议时间: | 2018/4/29 |
发生争议内容(受侵害情况): | 三岁小孩在北一路万达广场一楼经营电动汽车的商家和消费者的指导下,刚刚启动小电动汽车,不小心蹭掉一小块墙皮,万达负责人要求消费者赔偿损失! | ||
证据: | 商家微信收款凭证,配合万达负责人取证墙皮 |
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消费者主张: | 没有必要赔偿 | ||
消费者主张的法律依据: | 商家乱收费 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 由于消费者孩子要求回家吃饭,不便与商家墨迹,暂压商家100元 | ||
投诉标题: | 蹭掉点墙皮至于吗? |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消协 | 受理时间: | 2018/5/2 13:35:56 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 8** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/5/2 13:35:56]:正在处理中[2018/5/10 14:17:34]:铁西区市场监督管理局笃工所立即派执法人员调查处理。2018?年?5月?8日,经执法人员与当事双方沟通协商,双方达成和解。2018年5月8日,我们通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明。[2018/5/10 14:17:45]:投诉已办结 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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