投诉人信息
真实姓名:	魏**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	欧尚华庭软装馆	经营地点：	鞍山市,海城市,鞍山海城市二马路中国移动公司站点写对面

投诉内容
消费时间:	2018/4/21	消费金额：	￥2300
消费地点:	辽宁省鞍山海城市二马路中国移动公司斜对面	发生争议时间：	2018/4/22
发生争议内容（受侵害情况）:	我在店家没下单的情况下，要求缩短窗帘尺寸，商家不同意，说窗帘已宽买高，做不了我要的尺寸，那么我要求返还定金，商家不予退还.我家的尺寸分别为宽3.05高2.6；宽2.45高2.2，做的成品为宽度为原尺寸两倍，也就变为宽6.1和5米.我要求每屋缩小1.5米，说做不了.那么小卧室的5米为什么能做？
证据:	无
消费者主张:	缩短尺寸或返还定金
消费者主张的法律依据:	消费者权益法
消费者与经营者是否协商，协商情况:	已协商，店家不同意缩短尺寸或返还定金
投诉标题:	保护消费者的权益

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	鞍山市消协	受理时间：	2018/4/27 13:41:22
办件人员:	王**	联系电话：	0**

处理情况
处理结果:	[2018/4/27 13:41:22]：正在处理中 [2018/4/27 13:43:15]：您好，请提供身份证及消费凭证到海城市消费者协会登记投诉。联系电话：3162315
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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