进度跟踪
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投诉已生成2018/4/24 10:12:06
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投诉待受理2018/4/24 10:18:00
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投诉已受理2018/4/27 13:41:22
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 魏** | 联系电话: | 159******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 欧尚华庭软装馆 | 经营地点: | 鞍山市,海城市,鞍山海城市二马路中国移动公司站点写对面 |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 2018/4/21 | 消费金额: | ¥2300 |
消费地点: | 辽宁省鞍山海城市二马路中国移动公司斜对面 | 发生争议时间: | 2018/4/22 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我在店家没下单的情况下,要求缩短窗帘尺寸,商家不同意,说窗帘已宽买高,做不了我要的尺寸,那么我要求返还定金,商家不予退还.我家的尺寸分别为宽3.05高2.6;宽2.45高2.2,做的成品为宽度为原尺寸两倍,也就变为宽6.1和5米.我要求每屋缩小1.5米,说做不了.那么小卧室的5米为什么能做? | ||
证据: | 无 |
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消费者主张: | 缩短尺寸或返还定金 | ||
消费者主张的法律依据: | 消费者权益法 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 已协商,店家不同意缩短尺寸或返还定金 | ||
投诉标题: | 保护消费者的权益 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 鞍山市消协 | 受理时间: | 2018/4/27 13:41:22 |
办件人员: | 王** | 联系电话: | 0** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2018/4/27 13:41:22]:正在处理中[2018/4/27 13:43:15]:您好,请提供身份证及消费凭证到海城市消费者协会登记投诉。联系电话:3162315 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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